Nos Études Réalisées
Découvrez comment nous avons aidé des dizaines d'entreprises à atteindre leurs objectifs grâce à nos études marketing et business plans professionnels.
Lancement Réussi d'une Application de Livraison
Défi
Une startup souhaitait lancer une application de livraison à Dakar mais ne connaissait pas précisément les attentes des consommateurs locaux ni la concurrence existante.
Solution
Nous avons réalisé une étude de marché complète incluant 500 interviews consommateurs, une analyse concurrentielle détaillée et une étude de faisabilité économique.
Résultats
Validation du concept avec 78% d'intention d'utilisation, identification de 3 segments clients prioritaires, recommandations stratégiques ayant permis une levée de fonds de 75M FCFA.
Repositionnement d'une Chaîne de Restaurants
Défi
Une chaîne de 5 restaurants constatait une baisse de fréquentation de 30% et ne comprenait pas les raisons de cette désaffection.
Solution
Enquête de satisfaction auprès de 300 clients actuels et anciens clients, mystery shopping dans les 5 établissements, analyse des avis en ligne et benchmark concurrentiel.
Résultats
Identification de 7 points d'amélioration prioritaires, mise en place d'un plan d'action, augmentation de 45% de la satisfaction client et retour à la croissance avec +25% de fréquentation en 6 mois.
Financement Bancaire pour une Entreprise Agricole
Défi
Un entrepreneur agricole avait besoin d'un financement de 150M FCFA pour développer une unité de transformation mais sa demande était systématiquement refusée par les banques.
Solution
Élaboration d'un business plan complet et professionnel incluant étude de marché, plan opérationnel détaillé, projections financières sur 5 ans et analyse de rentabilité.
Résultats
Obtention du financement bancaire de 150M FCFA, création de 25 emplois, démarrage de l'activité dans les délais prévus et rentabilité atteinte dès la 2ème année.
Expansion Régionale d'une Marque de Cosmétiques
Défi
Une marque de cosmétiques naturels sénégalaise voulait s'étendre dans 3 pays de la sous-région mais manquait de données sur ces marchés.
Solution
Étude de marché multi-pays (Mali, Côte d'Ivoire, Guinée) incluant analyse de la demande, étude de la distribution, benchmark prix et identification des partenaires potentiels.
Résultats
Stratégie d'expansion validée, identification de 12 distributeurs qualifiés, lancement réussi dans les 3 pays avec 2000 points de vente en 18 mois et CA export de 180M FCFA.
Optimisation de l'Expérience Client d'une Banque
Défi
Une banque digitale recevait de nombreuses plaintes clients mais ne parvenait pas à identifier les problèmes structurels de son service.
Solution
Enquête de satisfaction multi-canal (app, web, agences) auprès de 1000 clients, analyse du parcours client, identification des points de friction et recommandations d'amélioration.
Résultats
Score de satisfaction passé de 62% à 89%, réduction de 70% des plaintes, amélioration du NPS de 35 points, distinction "Meilleure Banque Digitale" obtenue.
Validation de Concept pour une Plateforme E-learning
Défi
Des entrepreneurs voulaient lancer une plateforme de formation en ligne mais doutaient de la viabilité du modèle économique au Sénégal.
Solution
Étude de marché approfondie incluant 400 interviews étudiants et professionnels, test de concept, analyse de la disposition à payer et étude de la concurrence.
Résultats
Validation du concept avec 82% d'intérêt, identification du pricing optimal (15 000 FCFA/mois), recommandations ayant permis 5000 inscriptions en 6 mois.
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