Politique de Confidentialité

Protection et utilisation de vos données personnelles

Notre Engagement

Dakar Marketing attache une grande importance à la protection des données personnelles de ses utilisateurs et clients.

Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, et quels sont vos droits concernant vos données personnelles.

En utilisant notre site web, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Données Collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

Informations d'identité

Nom, prénom, fonction

Coordonnées

Adresse email, numéro de téléphone

Informations professionnelles

Nom de l'entreprise, secteur d'activité

Demandes et besoins

Informations liées aux demandes de services, messages de contact

Données de navigation

Pages visitées, durée de visite, source de trafic

Utilisation des Données

Les données collectées sont utilisées pour :

Répondre à vos demandes — traiter vos demandes de devis, questions et demandes de contact
Envoyer des informations — vous tenir informé de nos actualités, conseils marketing et offres via notre newsletter
Améliorer nos services — analyser l'utilisation du site pour optimiser l'expérience utilisateur
Gérer la relation client — assurer le suivi des projets et maintenir une communication efficace
Personnaliser votre expérience — adapter nos contenus et recommandations à vos besoins

Protection des Données

Les informations personnelles que vous nous communiquez sont stockées de manière sécurisée et protégées contre tout accès non autorisé.

Nous nous engageons à :

Ne jamais vendre vos données à des tiers
Ne pas transmettre vos informations sans votre consentement
Utiliser des protocoles de sécurité pour protéger vos données
Limiter l'accès aux données aux seules personnes autorisées
Respecter la confidentialité de vos échanges avec nous

Durée de Conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire pour :

Le traitement de vos demandes et projets en cours
Le suivi de la relation client
L'envoi de communications si vous y avez consenti
Respecter nos obligations légales et réglementaires

Au-delà de cette période, vos données sont supprimées ou anonymisées.

Vos Droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès

Vous pouvez demander à consulter les données que nous détenons sur vous

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins marketing

Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : juniorentreprise@bem.sn

Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation du site.

Types de cookies utilisés :

Cookies essentiels — nécessaires au fonctionnement du site
Cookies analytiques — pour comprendre comment vous utilisez le site
Cookies fonctionnels — pour mémoriser vos préférences
Cookies du chatbot — pour améliorer l'assistance automatisée

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.

Modifications de la Politique

Dakar Marketing se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment.

Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

Dernière mise à jour : Janvier 2025

Questions ou Préoccupations ?

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :

Email : juniorentreprise@bem.sn

Adresse : Sacré Coeur 2, Pyrotechnie, Fann, Dakar, Sénégal

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