Enquêtes Marketing
Collectez des données précieuses directement auprès de votre cible pour prendre des décisions marketing éclairées et performantes
Pourquoi réaliser des enquêtes marketing ?
Dans un environnement concurrentiel, comprendre votre client est la clé du succès. Les enquêtes marketing vous permettent de collecter des données primaires directement auprès de votre cible pour valider vos hypothèses, mesurer la satisfaction, tester des concepts et affiner votre stratégie.
Chez Dakar Marketing, nous concevons et administrons des enquêtes scientifiquement rigoureuses qui vous fournissent des insights actionnables pour optimiser votre offre, votre communication et votre positionnement.
Nos enquêtes combinent méthodologie académique et pragmatisme business pour vous livrer des résultats fiables à un coût accessible.
Les problèmes que nous résolvons
Nos enquêtes marketing vous aident à surmonter les défis majeurs de la connaissance client
Manque de données clients
Vous prenez des décisions sans vraiment connaître les besoins et attentes de vos clients
Décisions non informées
Vos stratégies marketing reposent sur des intuitions plutôt que sur des données concrètes
Satisfaction client floue
Vous ne mesurez pas précisément le niveau de satisfaction de votre clientèle
Positionnement incertain
Vous ne savez pas comment votre marque est perçue par rapport à la concurrence
Opportunités manquées
Des insights précieux restent cachés faute de collecte systématique de données
Cible mal définie
Vos personas et segments clients manquent de précision et de validation terrain
Ce qui est inclus dans nos enquêtes
Un service complet de la conception à la restitution des résultats
Conception de questionnaires
Élaboration de questionnaires structurés et validés scientifiquement pour collecter des données pertinentes
Échantillonnage ciblé
Définition et sélection d'échantillons représentatifs de votre population cible
Collecte multi-canal
Administration d'enquêtes en ligne, téléphone, face-à-face selon vos besoins
Analyse statistique
Traitement et analyse des données avec outils statistiques professionnels (SPSS, R)
Rapport détaillé
Présentation des résultats avec graphiques, tableaux et recommandations actionnables
Support post-enquête
Accompagnement dans l'interprétation et l'utilisation des résultats
Notre méthodologie d'enquête
Un processus rigoureux en 6 étapes pour des résultats fiables
Cadrage
Définition des objectifs, cibles et méthodologie d'enquête
Conception
Élaboration du questionnaire et test pilote
Collecte
Administration de l'enquête auprès de l'échantillon
Traitement
Nettoyage et codification des données collectées
Analyse
Analyse statistique et identification des insights clés
Restitution
Présentation des résultats et recommandations stratégiques
Les résultats que vous obtenez
Des bénéfices concrets et mesurables pour votre entreprise
Données fiables et représentatives
Des insights basés sur des échantillons scientifiquement validés
Insights actionnables
Des recommandations concrètes pour améliorer votre stratégie
Meilleure connaissance client
Une compréhension approfondie des besoins et attentes de votre cible
Avantage concurrentiel
Des décisions marketing basées sur des données réelles plutôt que des intuitions
ROI optimisé
Réduction du gaspillage marketing grâce à des actions ciblées et efficaces
Risques minimisés
Validation de vos hypothèses avant d'investir massivement
Cas d'usage de nos enquêtes
Des enquêtes adaptées à vos besoins spécifiques
Satisfaction client
Mesurez la satisfaction de vos clients et identifiez les axes d'amélioration de votre offre et service
Test de concept
Validez l'intérêt pour un nouveau produit ou service avant son lancement sur le marché
Notoriété de marque
Évaluez la notoriété et l'image de votre marque auprès de votre cible et du grand public
Comportement d'achat
Comprenez les motivations, freins et processus de décision d'achat de vos clients
Prêt à collecter des insights précieux ?
Nos enquêtes marketing vous fournissent les données dont vous avez besoin pour prendre des décisions éclairées et performantes.